Envios e devoluções

Envios:

            A entrega será efectuada pelos CTT na morada indicada na encomenda. Caso o cliente não se encontre em casa, será deixado um aviso para efectuar o levantamento na Estação dos Correios.

Os meios de pagamento disponíveis (continente e ilhas) são: transferência bancária e contra reembolso.

Se optar por transferência bancária os portes serão 4,20€ ou 5,80€ se for registada. Pode efectuar o pagamento numa caixa multibanco ou Home Banking, utilizando o NIB que lhe é indicado na confirmação da encomenda que recebe por email.

Se optar por correio simples, o ESPACE BEAUTÉ não se responsabiliza pela perda/extravio das encomendas.

Se optar por contra reembolso os portes serão acrescidos de taxa dos CTT, consoante o valor e/ou o peso. Neste caso não precisa escolher correio registado.

Em caso de devolução da encomenda devido ao não levantamento, a mesma só será reenviada após pagamento integral da encomenda, acrescida de novos portes, por transferência bancária.

 

Devoluções:

            A devolução ou troca terá que ser solicitada no prazo máximo até 14 dias a contar da data da venda a dinheiro. O produto a devolver terá que estar nas mesmas condições em que foi vendido. A devolução deve ser acompanhada da venda a dinheiro.

Não serão aceites devoluções enviadas à cobrança.

No caso de reembolso, o mesmo será efectuado por transferência bancária. Os pedidos ou trocas, poderão ser efectuadas por telefone ou email.

As despesas de envio originadas de trocas ou devoluções, ficam a cargo do cliente excepto em caso de erro no processamento da encomenda por parte do ESPACE BEAUTÉ ou defeito.